Platforma streamingowa PPV Stream

Godziny pracy BOK: Pon - Pt 8:00 - 15:00    bok@ppv-stream.pl

Już ponad 3 000 zrealizowanych transmisji!

Niezawodny i stabilny streaming, elastyczna oferta, bezpieczeństwo - Możesz nam zaufać!

FAQ - pytania i odpowiedzi

Jak mogę wykupić dostęp?

  • Wybierz wydarzenie, które Cię interesuje.
  • Naciśnij przycisk "wykup dostęp".
  • Wypełnij pola formularza zakupowego. Pamiętaj że, adres e-mail, który użyjesz i wpisane hasło będą służyć do logowania do wydarzenia.
  • Naciśnij przycisk "Zapłać" za pomocą dostępnego systemu płatności.
  • Wybierz swój bank i dokonaj płatności.

Jak zalogować się do transmisji?

  • Wybierz zakupione wcześniej wydarzenie.
  • Przejdź do strony logowania.
  • W formularzu logowania użyj swojego e-maila jako loginu (tego, który został podany podczas dokonywania płatności).
  • Podaj hasło i naciśnij przycisk "wejdź".

Nie mogę przejść do płatności.

  • Sprawdź czy uzupełniłeś wszystkie dane oraz zaznaczyłeś wszystkie 3 zgody.

Nie pamiętam hasła.

  • Aby ustawić nowe hasło, przejdź do strony logowania i kliknij w link do strony odzyskiwania hasła obok logowania się do transmisji i postępuj z poleceniami na ekranie. Po chwili na Twoją skrzynkę e-mail przyjdzie wiadomość z nowym hasłem.

Dlaczego transmisja buforuje?

  • Prawdopodobnie Twoje łącze internetowe nie jest wystarczające, żeby płynnie odtwarzać transmisję. Wyłącz wszystkie niepotrzebne programy korzystające z Internetu i spróbuj ponownie. Minimalna prędkość łącza internetowego to 4mb/s, zalecana to 8mb/s pobierania.

Transmisja ciągle się wylogowuje.

  • Dostęp do transmisji jest przeznaczony dla jednego widza. Upewni się, że nikt nie loguje się na Twoje dane z innego urządzenia.

Czy mogę oglądać transmisję na innym urządzeniu niż komputer?

  • Tak, transmisja jest dostępna na smartfony, tablety czy smart tv. Warunkiem jest aktualna przeglądarka internetowa Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Microsoft Edge lub Safari. Zalecamy również posiadanie aktualnego systemu operacyjnego na urządzeniu.

Czy mogę oglądać transmisję spoza Polską?

  • Tak, transmisja jest dostępna na całym świecie po wykupieniu dostępu.

Co mam zrobić, aby obejrzeć transmisję?

  • Przede wszystkim należy wykupić dostęp i zalogować się na stronie zgodnie z powyższymi instrukcjami.

Czy mogę zalogować się przez Facebooka?

  • Nie, w tym momencie nie ma takiej możliwości.

Dostęp do transmisji nie działa.

  • Jeżeli dostęp do transmisji nie działa, sprawdź czy został poprawnie wpisany adres e-mial i hasło.
  • Spróbuj wygenerować ponownie hasło zgodnie w powyższymi instrukcjami.
  • Sprawdź czy logujesz się do wykupionego wydarzenia.
  • Jeżeli nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z naszą pomocą techniczną.

Pomoc & FAQ - Tutaj znajdziesz wszystkie informacje

Co to jest platforma PPV Stream?

Platforma PPV Stream to narzędzie umożliwiające przeprowadzenie transmisji w systemie pay per view. Udostępniamy zabezpieczony kanał transmisyjny wraz z systemem płatności i panelem klienta do oglądania transmisji.

Co jest potrzebne do przeprowadzenia transmisji?

Do przeprowadzenia transmisji potrzebujesz:

  • Stabilne łącze internetowe z upload minimum 4Mbps
  • Komputer z programem do streamingu np. OBS Studio
  • Kamera podłączona do komputera
Jak uruchomić transmisje?

Aby uruchomić transmisje należy zalogować się do panelu klienta, ustawić datę i godzinę transmisji oraz określić parametry transmisji. Po dokonaniu wcześniejszych czynności zostanie wygenerowany link RTMP oraz keystream, które należy wpisać do programu do nadawania. UWAGA: możliwość rozpoczęcia nadawania na poszczególny serwer zostanie włączona na 1 godzinę przed zaplanowaną godziną transmisji. W celu wcześniejszego przetestowania usługi należy zwrócić się na adres bok@ppv-stream.pl

Co jeżeli wystąpią problemy z uruchomieniem transmisji?

Nasz support monitoruje każdą transmisję jak i pomaga w konfiguracji nowych. Zawsze możesz na nas liczyć!

Jakie systemy płatności online są dostępne?

Nasz system umożliwia integrację z dwoma systemami płatności online:

  • PayU - do uruchomienia płatności niezbędne jest posiadania konta w PayU oraz weryfikacja subdomeny przez system płatności. Czas oczekiwania na uruchomienie płatności to minimum 48h ze względu na weryfikację dokonywaną przez Payu.
  • PayPal - do uruchomienia płatności niezbędne jest posiadanie konta w PayPal. Płatności dostępne są od razu po dokonaniu integracji.
  • Tpay - do uruchomienia płatności niezbędne jest posiadanie konta w Tpay oraz weryfikacja subdomeny przez system płatności. Czas oczekiwania na uruchomienie płatności to minimum 48h ze względu na weryfikację dokonywaną przez Tpay.
Czy platforma ppv-stream.pl pośredniczy w dokonywaniu płatności?

Płatności dokonywane są bezpośrednio na konto klienta, za pośrednictwem oferowanych systemów płatności. Nie pośredniczymy w płatnościach klientów.

Masz Wątpliwości?

Zobacz demo naszego Klienta do oglądania transmisji za pomocą systemu PPV-STREAM!

Create by: ArtDay © 2020 All rights reserved.